谷歌在欧盟选举前打击误导性信息的计划

(SeaPRwire) –   “我们所有人现在都面临网络上的操纵风险。”

正如一个简短的动画视频所开始的那样,它讨论了一种名为脱离语境的做法,以及如何使用它来误导网民。该视频识别了需要关注的迹象,包括令人惊讶或不寻常的内容,似乎不可靠的来源,或视频或音频似乎已被操纵或重新利用。

尽管它看起来可能不像,但这段50秒的视频实际上是一个选举广告——Google将在下个月在五个欧洲国家推出其中的三个,以应对6月欧盟议会选举。但与传统的旨在说服人们如何投票的选举广告不同,这些广告的目的是教育选民可能如何被误导。Google将其描述为预防性驳斥——或者更简单地说,“预防”。

“它就像一种疫苗,”Google内部Jigsaw单位的研究负责人贝丝·戈德堡告诉《时代》杂志。Jigsaw于2010年成立,旨在应对开放社会面临的威胁。通过让潜在选民能够识别可能被用于误导他们的常见操纵技巧——例如寻找替罪羊或极端化——戈德堡说,预防可以“帮助人们事先获得心理防御”。

人们对AI生成的误导信息以及它可能对今年全球各地选举赛程产生的影响表示担忧。这在欧盟尤其如此,欧盟最近通过立法,迫使科技公司加大力度打击误导信息,因为人们担心它可能扭曲选举结果。

与人们可能预期的不同,预防广告本身并不显著政治化,也没有任何候选人或政党的暗示。例如,在关于脱离语境的视频中,观众被展示了一种假设场景,AI生成的狮子视频被用于在广场上煽动恐慌和恐惧。在另一个关于寻找替罪羊的视频中,社区错误地仅将公园里的垃圾归咎于另一群体(在这个例子中是游客),而没有探讨其他可能的原因。

戈德堡指出,这种方法之所以美妙就在于它不必具体。“它不必是实际的误导信息;您只需要展示操纵技巧的工作原理,”她说,指出将内容保持一般性,重点关注操纵策略而不是误导信息本身,可以让这些运动不论观众的政治倾向都能触达。

尽管Google的预防运动还比较新,但这一策略本身并不新颖。事实上,该概念可以追溯到20世纪60年代,当时社会心理学家威廉·麦格韦试图了解人们在冷战期间对宣传的容易受影响程度,以及是否可以防御它。这最终形成了他所谓的“免疫理论”,其基础是假设虚假叙事就像病毒一样具有传染性,通过向人们提供事实信息来“免疫”他们,可以使他们变得不那么容易受影响。但直到几十年后,这一理论才开始应用于在线信息。近年来,Jigsaw在中国和印度开展了预防性驳斥活动。它即将在欧洲开展的运动将主要通过YouTube和Meta平台在比利时、法国、德国、意大利和波兰等国家的选民中传播短视频广告。之后,观众将被邀请参加一项简短的多选题测试,测试他们是否能识别广告中展示的操纵技巧。

与更传统的应对误导信息方式如事实核查或内容管控相比,预防性驳斥可能面临的阻力较小,一些批评人士将后者比作审查。但它也不是万能药。伦敦国王学院心理学与安全助理教授乔恩·鲁兹纳贝克多年来与Jigsaw在预防性驳斥方面合作。他告诉《时代》杂志,这些运动最大的挑战之一是确保视频能够吸引观众的注意力。即使能吸引注意,他补充说,“您实际上不能指望奇迹般地,人们在观看这些视频后就完全改变了在线行为。”他说,“从这种轻触的心理干预中期望这么多是不现实的。”

这不意味着预防性驳斥没有影响。在以前的运动中,广告后调查显示,正确识别操纵技巧的个人数量在观看预防视频后增加了高达5%。“我们不怀疑效果是真实的;主要争议在于效果是否足够大,”鲁兹纳贝克说。“这就是我们正在进行的主要讨论。”

尽管Jigsaw在预防性驳斥方面领跑,但它们不仅是唯一采用这种方法的机构。在美国,拜登政府部分通过预先解密俄罗斯可能使用的叙事类型来应对俄罗斯误导,特别是在2022年全面入侵乌克兰前夕。这一做法后来扩展到中国(美国政府使用解密材料预测中国可能在台湾海峡进行的 provocations)和伊朗(美国解密称伊朗已将无人机和导弹转移给也门胡塞武装组织,被用于袭击红海船只)。白宫称之为“预防性解密”,实质上就是另一种形式的预防性驳斥。

与欧盟27个成员国的学术机构和民间组织合作,Jigsaw即将开展的最新预防性驳斥运动规模将是至今为止最大和最具协作性的。在一个预计可能产生“最强大”欧洲议会的选举中,风险无法更高。