沃尔玛对店内顾客推出重大变更。查看受影响商店

(SeaPRwire) –   美国密苏里州圣路易斯和俄亥俄州克利夫兰的两家沃尔玛商店将移除自助结账机,根据报道。这些自助结账机将在店铺关闭后移除,整个过程将在两周内完成。

“我们相信这项改变将改善店内购物体验,让我们的员工有机会提供更个性化和高效的服务,”沃尔玛发言人Brian Little告诉Insider。

时代杂志已联系沃尔玛寻求评论和进一步信息。

这一消息发布在沃尔玛去年将新墨西哥州三家商店的所有自助结账机移除后。其他商店包括塔吉特、家庭大卖场和FiveBelow也表示最近将减少自助服务。家庭大卖场宣布将从300家商店移除自助结账选项,而塔吉特实施了一项新规定,只允许购买10件或以下商品的顾客使用自助结账。

平均来看,自助结账的盗窃率似乎明显更高,一项由购物创业公司Grabango进行的研究表明,与人工结账相比,顾客从自助结账机上偷窃的可能性更高。

在自助结账时购买部分商品同时偷窃其他商品尤其常见,这给零售商带来大量无法核对的库存,称为“缩减”。一些缩减可能甚至是无意的。根据一项调查,大约每五名购物者中就有一名承认曾在自助结账时无意中带走未付款的商品。