
(SeaPRwire) – 周三,来自商业、艺术、时尚和科技领域的领袖们齐聚纽约世贸中心一号大楼的102层,参加TIME100影响力晚宴。本次活动围绕一个由TIME主编Sam Jacobs主持的小组讨论展开,探讨了人工智能(AI)将如何塑造时尚的未来——尤其是从顾客的角度。
小组成员包括Ralph Lauren的首席品牌和创新官David Lauren(该公司赞助了此次活动);Microsoft全球行业解决方案公司副总裁Shelley Bransten(该公司也赞助了此次活动);以及艺术家兼研究员,他创立了Scilicet,一家探索人与非人协作的工作室。
今年9月,Ralph Lauren(与Microsoft合作)发布了“”,并将其宣传为“AI驱动的对话式购物体验”。这款AI工具内置于Ralph Lauren移动应用程序中,通过根据用户提示,从现有库存中生成“可购买的完整服装视觉搭配”,为顾客提供时尚灵感。这是企业利用AI为消费者提供个性化体验日益增长的趋势中的一个例子。
“为技术而技术是徒劳的,”与Ralph Lauren合作开发Ask Ralph的Bransten说。“最重要的部分是合作,”她表示。Microsoft和Ralph Lauren早在25年前就首次合作,推出了行业首批电子商务平台之一。即便在那时,重点也是数字体验如何能够重现实体店的独特之处。Bransten回忆起当时与David和Ralph Lauren会面,她准备了幻灯片。她记得他们说:“我们将带你去我们的商店,你会见到我们的销售人员,你会观察我们的顾客购物,你会感受我们的产品。”传达的信息是:技术应该被应用于提升品牌体验,而不是作为目的本身。
“当我们开始时,我们意识到店内体验是其独特之处,”David Lauren在TIME活动上说。“衣服仅仅是衣服。我们试图做的是创造一部电影,一种关于你如何穿着衣服、穿着衣服的语境以及启发你的世界的体验。”为了在网上构建这种语境,Lauren说他们转向了声音和故事。“所以当你读到一条旧牛仔裤时,可能有一个关于启发这条牛仔裤的旧谷仓的故事。当你读到那位女性的造型时,也许会有一篇对某位名流或人物的采访,他们真切地展现了启发我们的故事,”他说。
对于Lauren来说,他们当前AI工具的构想始于25年前。“多年来它经历了多次迭代,但我们最终找到了与正确技术的完美结合,让一个古老的问题焕发新生,”他说。“技术能帮助你早上穿衣吗?你能否以一种足够简单的方式做到,让你不会感到不知所措?”Lauren指出,他们计划随着时间的推移进一步发展他们的AI服务。
Chung带来了更广阔的视角。“这些系统是创造力的催化剂,”他们说。“这是一种以不同方式参与挑选服装、表达自我的创作过程。我认为这可以成为顾客与模型之间一场真正有趣的对话的开始。”近11年来,Chung一直与自己创造的机器人系统合作,以此更好地理解和参与自己的创造力。他们考虑AI系统如何应用于时尚时表示:“这是一种不同类型的数据和技术塑造,但我认为它开启了一个关于我们如何回馈这些系统的重要而当代的对话。”
对于在零售、时尚和企业技术领域都有经验的Bransten来说,Ralph Lauren清晰的愿景使他们与同行区别开来。她将Ask Ralph应用描述为“一声响彻全球的枪响”,激励了整个行业。“我认为,拥有清晰的交付愿景,以及实验的热情和文化,”她说,“极大地改变了对话内容。”
TIME100影响力晚宴:时尚的未来——AI创新驱动创意与消费者体验由Microsoft和Ralph Lauren呈现。
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