Google(纳斯达克:GOOG)的实验性聊天机器人Bard,根据产品负责人杰克·克劳奇克在纽约举行的《路透社下一个》会议上表示,被视为创建另一个拥有20亿用户的产品的入口。Bard通过人工智能设计来促进思考和信息检索,为Google扩大其客户群奠定了基础。克劳奇克强调将Bard的人工智能建议集成到Google助手中,从而在未来几个月开始在移动设备上引入人工智能,旨在向更广泛的受众介绍人工智能。
“我们认为这完全打开了一条新的道路。”克劳奇克表示。
这一举动符合Google及其母公司Alphabet更广泛的人工智能愿景,Alphabet已经拥有六个每一个都吸引数十亿用户的产品,包括搜索引擎和YouTube。人工智能领域的竞争日益激烈,亚马逊承诺通过类似的生成性人工智能来增强Alexa的功能,OpenAI还将语音命令和代理般的功能添加到ChatGPT。
目前在10亿多台设备上提供的Google助手在公司的战略中发挥核心作用。尽管Bard的网络流量在10月增长2%,达到870万,但Bank of America分析师指出,竞争对手ChatGPT的增长速度更快。与此同时,Google搜索流量下降0.4%,反映了人们获取信息的模式正在发生变化。
克劳奇克强调,Bard的首要重点是提高其有用性,而不是立即探索如订阅或广告这样的盈利途径,尽管未来可能考虑这样的机会。他承认Bard曾经发明不存在的消息,并解释了为了提高用户留存率而进行的持续努力,以提供更快和更准确的响应。
尽管偶尔会出现一些挫折,包括ChatGPT最近报告的停机事件,克劳奇克强调了有效适应大量用户的学习曲线,并将过去Google搜索在重大事件期间面临的挑战进行了类比,例如2009年迈克尔·杰克逊去世的新闻。