
(SeaPRwire) – Netflix 正被德克萨斯州总检察长肯·帕克斯顿起诉,他指责这家流媒体平台“监视德州人,包括儿童,并在用户不知情或未经同意的情况下收集其数据。”
帕克斯顿表示,Netflix 曾承诺“公司不收集并整合用户数据,儿童个人资料经过专门设计以保护儿童”。但事实上,他指控该公司“悄悄建立了一个规模惊人的行为监控系统”。
他在周一提起的诉讼中表示:“该系统要求让德州人和他们的孩子沉迷于屏幕,然后从中提取他们所能提供的所有数据。”
帕克斯顿——这位共和党人正在竞选美国参议院席位——声称 Netflix 涉嫌违反《德克萨斯州欺骗性贸易行为法》。
诉讼文件中写道:“当你观看 Netflix 时,Netflix 也在监视你。”
帕克斯顿还指责该流媒体公司使用“黑暗模式”,例如自动播放功能,“操纵用户采取 Netflix 希望他们采取的行动”,从而剥夺了“让用户离开屏幕的自然中断点”。
一位 Netflix 发言人告诉《时代》杂志,该公司打算在法庭上回应这些指控。
“对于伟大的德克萨斯州和帕克斯顿总检察长,我们谦逊地认为,这项诉讼毫无根据,且基于错误和扭曲的信息,”该发言人称。“Netflix 高度重视我们会员的隐私,并遵守我们在全球运营地区的隐私和数据保护法律。”
法院文件引用了前 Netflix 首席执行官里德· Hastings 在 2020 年发表的评论,当时他表示公司并未整合所有人的数据。
“我们不收集任何东西。我们真正关注的是让我们的会员开心,我们并没有卷入围绕广告的所有争议,” Hastings 在一次电话会议上表示。
诉讼文件称:“Netflix 将订阅服务宣传为远离大科技公司监控的避风港:按月付费,避免追踪。”德州人相信了这一承诺。Netflix 违背了承诺——构建了一个正是用户为逃避而付费的数据收集系统。
帕克斯顿要求发布临时禁止令,阻止 Netflix “收集、分享、出售、披露或使用任何它收集的关于德州消费者的数据”。
他还要求 Netflix“删除”所有针对德州人的数据收集内容,并要求公司保证不会在未事先获得用户的“明确知情同意”的情况下将用户数据用于定向广告。
作为经济处罚,这位德州官员希望 Netflix 为每项违规行为支付最高达 1 万美元的民事罚款。
本周,帕克斯顿与 LG 达成和解协议,此前他于去年 12 月对这家电子公司以及另外四家类似公司提起诉讼,指控它们“监视”德州人。
和解协议要求 LG 更新其智能电视,在查看观看信息协议时向用户显示披露声明。
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