Mars 首席执行官：员工是公司宝贵资产——向员工表达诚意

(SeaPRwire) –   “我为什么要为你工作？ 你对社会有什么贡献？”

1992 年，当我大学毕业时，我可不敢在面试时问出这样的问题，我很高兴能找到一份工作！ 然而，现在，这是我们刚开始职业生涯的人最常问的问题之一。 新一代人向雇主提出这些挑战，并用脚投票。 人们对雇主的期望已经发生改变，而且这并不局限于年轻人。

这并不意味着企业应天真地遵循最新的时尚或 NGO 号召，但如果我们想在未来几年继续发展壮大，我们获得最优秀人才的能力将取决于我们对这些最基本问题做出多么引人注目的回答。 没有合适的人才，企业充其量只能表现不佳，最坏的情况下会失败。我们需要企业表现出色，以便我们能够继续投资于人与地球。 

要达到这一目标，并不总是直线前进。 领导者必须愿意始终用心倾听，在自己的工作领域之外学习和参与，并以身作则。 那句重复了无数遍的“人才是我们最重要的资产”需要成为一种战略选择，而不仅仅是演讲中一句搪塞的套话。

要实现这一点，有几个关键要素：营造一种每个人都能发挥所长、茁壮成长的文化，持续投资于技能和发展，最关键的是，要展示企业如何既能取得佳绩，又能行善。 重要的是，要展示出目标与利润并不冲突，而是相互促进的。

我为什么要留下？

人们以前加入 Mars 这样的公司，是因为这个全球领导者提供的机会以及有机会为一些全球最知名的品牌工作。

这一切仍然真实，但现在他们更多地加入并且留下，是因为企业价值观和原则与他们自己的信念更加一致。 他们想知道他们将如何亲自做出改变。 这种转变是受欢迎的。 

更多的是创建社区而非等级制度，并赋予人们创新、行动并为共同目标而发展的权力。 这就是为什么在 Mars，我们将员工称为 Associates，而不是员工，因为我们认为这种关系更高级。 他们似乎做出了回应，我们的消费品牌业务中的 Associates 平均在 Mars 工作了八年，是美国行业平均水平的两倍。

为了释放员工的潜力，我们还需要在组织的每个级别建立优秀的管理体系，并且我们必须优先考虑培训、发展和能力建设预算，这些通常是经济不利时最先被削减或暂停的项目。 我们需要在竞争中保持领先地位，而不是奋起直追，这就是为什么仅去年一年我们就投资了 6000 万美元用于学习和培训计划。 我个人受益于一系列在职培训、跨文化学习和个人发展，这帮助我成为更好的人，因此也成为更好的领导者。

别告诉我，给我看

最后，如果我们要建立信任并激发最优秀的人才，Mars 等每个企业都需要表明正在专注于交付成果，而不仅仅是做出承诺。 这一点对于绩效的各个方面都至关重要，包括环境。 

以气候变化为例。 我们必须立即做出真正的改变，而不仅仅是谈论到 2050 年如何实现净零排放。 我们的净零排放路线图有效地开源了当前正在帮助我们将增长与排放分离的策略。 当你谈到自己的前进方向和原因时，人们需要知道这是一个固有的真理，而不仅仅是写在墙上的口号。  

你需要授权你的员工去寻找实现目标的方法。 这绝非易事，这就是为什么我们将它纳入我们如何奖励领导者、如何收购企业以及我们最终如何衡量成功的标准。 只有在财务上取得佳绩的企业才能大力投资于其员工并真正实现可持续发展。 

我们知道，前进的道路上会遇到很多坎坷。 然而，我相信人才、消费者和公众正在向我们提出正确的问题。 在有了合适的答案之后，我们有一个独特的机会来赋予员工权力并激励他们成为负责任的增长和社会福祉的引擎。 

我们绝不能浪费它。