L’Oreal首席执行官为什么视其为科技公司

(SeaPRwire) –   今年1月CES大会期间,许多参与者可能会感到惊讶,看到全球最大化妆品公司L’Oreal的CEO尼古拉斯·希埃罗尼穆斯(Nicolas Hieronimus)在消费技术协会(Consumer Tech Association)的行业状况主题演讲中担任主持人。

但对尼古拉斯来说,这是合情合理的,因为他会说:”我们是一家科技公司。”他说:”我们是一家美容公司,但我们也是一家科技公司。”

L’Oreal已经连续10年参加CES大会,并9次获得CES创新奖。他告诉《时代》杂志说:”我们年复一年地证明,技术能够增强美容产品的效果,并影响人们的日常生活。”我们来这里是为了利用技术改变人们的生活。”

自2016年以来,该公司推出了产品,包括Lancôme品牌的,一个用于帮助手指灵活性有限人士应用口红的机械式口红涂抹器;Shu Uemura品牌的,一种可以”打印”眉毛的设备;以及它现在挑战Dyson的新产品AirLight Pro吹风机,希埃罗尼穆斯说,它可以使头发保湿30%更多,节约30%的能源并且吹干30%更快。在主题演讲当天,L’Oreal还宣布收购了瑞士初创公司Gjosa,该公司专注于通过产品如超高效率来实现水分解。

希埃罗尼穆斯于1月10日与《时代》杂志进行了采访,这是他主题演讲后的第二天,他讨论了公司的战略,可持续发展计划和市场前景。

该采访已进行缩减和编辑,以保证清晰。

作为首家CEO在CES大会做主题演讲,您是否认为L’Oreal是一家科技公司?

我认为L’Oreal是一家美容科技公司,这也是我们来这里宣布的目的。我们来这里宣布我们是美容科技领域的领导者,并宣布技术与我们核心业务——即创造让男女都更美丽和自信的美容产品之间的互补性。今年CES大会给我们这个机会开幕,这也是对我们多年来在CES大会以及与科技界种下的种子的回报。我们推出并在CES大会上展示的许多项目的成果,都是与一些初创公司合作取得的。此外,这也是一个很好的机会,向大家展示L’Oreal在115年的创新历程中,我们一直处于科技前沿,利用新科学和新技术开发新产品。我们正在书写美容的未来,这个未来显然受到技术的增强。这也是主题演讲的主题,展示未来美容必须更包容、更可持续和更个性化。技术在这方面具有巨大潜力,能够为每个人开发产品或推荐,真正实现个性化。这也很好地展示了L’Oreal的创新能力以及我们致力于多样性的承诺。

您介绍了各种创新美容产品,如AirLight Pro吹风机,您还演示了。L’Oreal已经参加CES大会10年以上了。您的战略是什么?您如何决定要关注的领域?

我们非常机会主义。我们总是关注解决消费者问题或提高他们对我们产品满意度的方面。我们作出选择时,总是技术与消费者或职业美容师的需求、机会或提高满意度的机会交汇。如果拿作为例子,我们知道吹风机是世界上最常见的美容动作之一——约75%的女性使用吹风机——但是随着头发变长和更多样化,人们的期望也越来越高。我们知道人们一直在使用吹风机,但吹风机本身几十年来没有变化,总是使用同样的加热机理并消耗大量能源,有时可能会损害头发。所以这里存在一个需求和机会。另一方面,我们接触到了中国初创公司Zuvi,他们开发了一个名为的产品,它使用红外光和空气干燥头发,效果更加温和节约能源。但这个设备本身效率不够,无法实现简单高效。于是我们联系了这家公司,表示我们想共同开发出世界上最好的吹风机,它必须更加可持续,效果更好且对头发更友好。于是我们与Zuvi工程师以及我们自己的科学家共同研发,利用大量数据不断优化,最终开发出这个优秀的产品。

对于我们其他推出的项目,如面部诊断仪或在家染发设备,背后的故事都是一样的。我们寻找需求和机会,找到能帮助我们实现目标的初创公司或工程师,共同设计出解决问题的产品。

L’Oreal去年收购了,最近收购了。您说L’Oreal现在处于收购阶段吗?

我们没有特别处于收购阶段。我们一直在关注外界情况。事实上,任何想出售的美容公司都会来找我们,因为我们是全球领导者。此外,L’Oreal管理的37个国际品牌中,只有两个半是L’Oreal自主开发的,分别是L’Oreal Paris、L’Oreal Professional和Kérastase。其他所有品牌都是收购的,如Lancôme、Helena Rubinstein、CeraVe、La Roche-Posay、Redken等。所以我们一直采取同样的策略。我们通过实验室研发的创新产品推动自主品牌增长,同时 whenever 我们看到一个品牌或技术与我们现有品牌在价格定位、消费群体或产品类型上具有互补性,或者拥有我们没有的技术——就像Gjosa一样,我们会尝试收购,然后利用我们的全球布局最大限度发挥其潜力。我们会利用实验室改进其配方 wenn 需要。这就是我们取得成功的方式。

我们7年前收购CeraVe时,我们没有一个既面向大众又被皮肤科医生推荐但价格适中的医疗美容品牌。现在它的销售额已经超过20亿美元,这得益于我们的全球布局能力以及吸引和营销消费者的能力。这就是L’Oreal的历史。我们将继续利用收购扩大品牌规模。

我们收购Gjosa不是为了赚钱,而是决心利用这项能够节约高达69%水资源的惊人技术。我们知道如果我们真正想加快这项技术在各国的推广应用,就必须拥有它。因为我们知道这项技术能真正解决环境问题中的重大挑战——水资源短缺。我们的目的不是做生意,而是行动起来,真诚地履行我们的使命,即用美容改变世界。

您可以告诉我更多L’Oreal的可持续发展战略吗?

从2009年开始,我们就一直致力于首先减少产品对环境的影响,然后产生正面影响。在2009年,我们开始研究改进配方,推出我们的第一个可持续发展计划,目标是到2020年实现零废弃物排放。我们还致力于使用更多可再生和可循环材料,以及开发更环保的包装。我们还在全球各地开展植树计划,旨在通过我们的产品和活动实现碳中和。我们的另一个重点是通过教育和倡导行动来推广可持续生活方式。