(SeaPRwire) – 人工智能广泛预期将改变我们的生活。来自该领域各个领域的领导人于11月30日在TIME晚宴上进行了讨论,重点强调在将技术纳入工作流程时应以人为中心,并呼吁政府和行业领导人负责任地管理这项技术带来的风险。
作为TIME100 Talks系列在旧金山的一部分,资深记者爱丽丝·帕克与三位专家进行了对话:人工智能先驱、麻省理工学院数字学习院长辛西娅·布里泽尔(Cynthia Breazeal)、斯坦福大学人工智能人本中心副主任、计算机科学教授詹姆斯·兰代(James Landay)以及自动驾驶技术初创公司Waabi的首席执行官和创始人劳拉·乌尔塔桑(Raquel Urtasun)。Waabi最近将一队卡车投入了Uber Freight的卡车网络。这三位专家讨论了人工智能的伦理考量以及如何确保其利益普及世界各地。
在讨论中,三位专家强调人工智能的转型历程以及其深远影响,重申负责任部署人工智能的重要性。兰代回顾近十年前神经网络开始取得重大进步的关键时刻。他说人工智能繁荣是在这些神经网络从理论承诺转变为实际应用时发生的,渗透到产品如智能手机中,革新了语音识别。他说,“我们开始看到这将影响每个公司,渗透我们的生活各个方面。”兰代指出人工智能技术将产生深远影响,既有积极影响,也可能产生负面影响。
展望未来,兰代强调人类在确保安全中的重要作用。他说,“我们需要能够审视这项技术,帮助将其引导向良好方向,引领该领域如何设计这项技术,使其更适合人类。”
被问及人工智能在工作场景中的作用时,专家承认这项技术有能力革新某些工作职能并取代乏味任务。但他们一致认为,尽管人工智能可以高效完成某些任务,但保留和提升人类独有的创造力和社交理解能力至关重要。布里泽尔强调需要将人工智能视为补充人类能力而非替代。她说,“目前,人类在社交和情感方面远远优于任何人工智能系统。”
有研究发现,人工智能兴起引发公众深层次的不安和压力,许多人担心自己的工作将被更智能的人工系统取代。但专家不认同这种看法。
“有很多工作真正重要的就是我们作为人类的东西,”兰代补充说。“我们刚才提到的创造力,理解别人,我们是社交动物。这些都是人工智能在近期不太可能做好的事情。”
兰代继续说:“我们真正想做的就是利用人工智能来增强我们作为人类的优势。”例如在医疗领域,他说人工智能不会取代放射科医生的工作,但使用人工智能的放射科医生将替代不使用这项技术的医生。“教育我们的工作人员学习如何利用人工智能,理解我们作为设计师和技术人员正在建设的系统将帮助人们更好地完成工作,这就是人工智能将产生积极影响的地方。”
乌尔塔桑说,尽管她的无人驾驶卡车初创公司Waabi消除了大部分人类卡车司机,但它让这些工作人员考虑更吸引的不需要长期外出工作的职位。“驾驶卡车真的很辛苦,人们不想几周没有见到家人。如果看10年前的卡车司机平均年龄是35岁,10年前是45岁,现在是55岁。”她说,“我认为这项技术在消除人类不应做的工作方面有很大潜力。”
美国尚未通过广泛的国家人工智能法律,但乔·拜登总统最近签署了一项行政命令,旨在减少这项技术对工人、消费者和国家安全的风险。被问及监管人工智能的呼吁时,兰代说,社交媒体兴起时监管机构采取的“放任”态度可能不适用于人工智能。“还会有人出于赚更多钱的目的采取错误行动,”他说。“到那时,政府监管就必须介入。”兰代还呼吁开发人员在设计过程中考虑社会影响,因为人工智能的影响远超直接用户。“人工智能技术影响的不仅是你设计的直接用户…所以我们需要一种新的设计过程,也分析直接用户以外将受到人工智能系统影响的社区。”
乌尔塔桑认识到政府难以跟上快速发展的技术,强调行业、学术界和政府之间的合作必不可少。她虽承认监管新兴技术的复杂性,但呼吁行业领导人从设计之初就考虑安全问题,采取负责任的态度。通过自驾车行业的教训,她建议类似的严格框架可以用于确保人工智能技术的负责任开发和部署。
专家还讨论学术界在塑造人工智能为大众服务方面的责任。他们一致认为,学校应该致力于帮助个人负责任地与人工智能互动,深入研究其社会和伦理影响。随着人工智能工具日益易于获取和使用,布里泽尔解释说,人工智能“正在改变数字素养的含义”,就像社交媒体影响人们一样。“我们需要赋权每个人能利用这项技术创造对自己重要的东西,”她说。
TIME100 Talks: Bringing AI Everywhere由英特尔赞助。
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