失实信息破坏巴西南部洪水灾区救援工作

(SeaPRwire) –   (巴西圣保罗)——巴西南部里奥格兰德州遭受洪水破坏后,另一个灾难正在该地区蔓延:社交媒体上的虚假信息妨碍了救助数以十万计需要帮助的人的紧急工作。

在虚假帖子中引起强烈不满的包括:官方机构没有在巴西南部的州进行救援。官僚主义阻止了食品、水和衣物的捐赠。一个持续不断的谣言声称,当局隐瞒了数百具尸体,这一点被受灾最重的卡诺阿斯市市长Jairo Jorge说。

Jorge和其他官员说,在后台操纵这些帖子的隐形人员正在利用危机破坏对政府的信任。

圣莱奥波尔多市长Ary Vanazzi说,许多人忽视了官方警告,而是相信了社交媒体上的帖子,说政府警告“只是政治家想引起人们的注意”。

“由于这个原因,许多人在这次紧急情况下没有离开家。有些人可能就是因为这个而死的,”Vanazzi告诉美联社。“有时我们花更多时间来辩驳谎言,而不是真正帮助我们的人口。”

过去两周的洪水已经造成至少149人死亡,超过100人下落不明,州当局周三表示。60多万人被迫离开家园。

巴西在2018年大选前成为网络谣言的重灾区,选举由波尔索纳罗赢得。在他任期内,反对者常常不得不应对数字攻击。最高法院从那时起启动了世界上最具侵略性的一项打击有组织虚假信息活动,检察总长Jorge Messias正在监督对虚假新闻传播的调查。他已经下令社交媒体平台删除几十个账户。

在波尔索纳罗任期内,军队免受网络诽谤,他曾是一名上尉,是卢拉的坚定反对者。但在卢拉任期内,它成为右翼敌意的目标,社交媒体用户攻击军队领导人,声称他们只是在执行左翼总统卢拉的命令,事实核查机构Aos Fatos的执行编辑Alexandre Aragão说。

几个在线视频暗示士兵没有参与救援。其他视频嘲笑士兵所谓的设备不足,使用一辆卡在洪水中的卡车的画面。军队南部指挥部的总司令告诉巴西电视台CNN,有一个谣言声称他对一个不存在的医院内死亡负责。

军队表示,与地方机构一起部署了31,000名士兵、警察和其他人员,救出超过69,000人和1万头动物,通过空中和船只运送数以吨计的援助物资。巴西联邦政府宣布将投入近510亿雷亚尔(约合100亿美元)进行恢复,为农民和小企业提供信贷,暂停该州110亿雷亚尔的年度债务服务。

“这些报告很令人不安,因为它们与现实情况不符,”指挥部在向美联社发出的声明中说。“许多现役士兵也成为这些洪水的受害者。许多士兵在暴雨后失去了家园,但仍在前线帮助人口。”

在军方高层的投诉下,巴西政府正呼吁社交媒体平台停止传播虚假信息,检察总长Jorge Messias在采访中说。

截至周二晚,除了X平台外,所有平台都表示愿意合作,根据Messias办公室的说法。该平台的所有者Elon Musk曾批评最高法院一名法官限制用户账户的决定,指责其限制言论自由,并引起了右翼人士和他的盟友的愤怒。X目前没有立即回复请求评论的电子邮件。

Messias的办公室还对一名社交媒体 influencer提起诉讼,他声称一个商人——一个坚定的波尔索纳罗支持者——派出的飞机数量超过整个巴西空军。政府要求在Instagram上拥有近1000万粉丝的批评卢拉的influencers帕布洛·马尔查尔的个人资料上回应,他公开批评卢拉。

在危机时期,大量虚假信息实际上等于“灾难中的灾难”,Messias说。“当我们停止一切来回应虚假新闻时,我们正在转移公共资源和精力,而不是真正关心的,就是服务公众。”

调查机构Quaest进行的民意调查显示,近三分之一的受访者表示曾接触到有关洪水的虚假新闻,该调查于5月2日至6日在120个城市进行,误差范围为2.2个百分点。

虚假信息正在创造一个不利于救援工作的环境。当地人曾指责州和市政机构反应过慢,并威胁会在线上曝光他们,还曾对消防员喊叫,指责他们未能营救人员和宠物,根据圣莱奥波尔多市和卡诺阿斯市长的说法。一些假装是志愿者的人上周进入州民防机构的一处仓库,拍摄援助物资内部并在线上发布视频,作为所谓机构未能分发援助物资的证据,根据该机构的说法。

上周,另一个谣言声称当局阻止运送援助物资的卡车,Aragão说。这是由SBT电视台报道一辆因超载而被检查但后来释放的卡车被歪曲,并声称援助物资停运是一种广泛现象。这起案例是说明性的,Aragão补充说。

“当里奥格兰德州这样规模的灾害发生时,当然会出现一些离奇的个案,”他从圣保罗通过电话说。“社交媒体将这些真实而个别的案例作为官方规定进行销售,就好像它们代表官方规定。”

Janine Bargas一直忙于应对这场灾难,她是波特阿雷格雷联邦卫生科学大学的一名教授。起初,她的职责包括提供可靠信息,比如告诉人们哪里可以找到需要的药物。

虚假信息变得如此强烈,以至于她现在的工作包括监测和驳斥它。这包括推荐一种通过水传播的细菌性疾病的假预防措施。

“同样反疫苗的医生在COVID期间推荐氯喹,现在开始为莱普托斯皮rosis病毒推荐预防性治疗,”Bargas告诉美联社,补充说,在大学员工管理的一个庇护所中,人们因这些报告而恐慌。“人们开始争吵,要求这种药物。而这种药物的剂量对肝脏来说可能非常有毒。”

卡诺阿斯市长Jorge在洪水刚开始时就成为虚假信息的目标。一则在即时通讯应用程序中传播数百万次的帖子显示,在卡诺阿斯的一个庇护所发生了斗殴,原因是有一项法令规定所有捐赠必须通过市政厅。实际上,斗殴发生在巴西远在东部的塞阿拉州,而Jorge没有发布任何这样的法令。

这些虚假信息“有组织地制造,目的是让人停止相信公共机构,”他说。“每当发生自然灾害时,都会产生强烈的团结。但这次不仅有团结,也有由于虚假信息而产生的愤怒。”