特里普集团CEO在世界经济论坛上讨论过度旅游与可持续旅游

(SeaPRwire) –   CEO分享了多方面应对过度旅游挑战的方法,可持续旅游实践是关键策略之一

关注高质量旅游可以分散游客从热点地区,形成更可持续的旅游框架

电子商务营销和社交媒体可以是开发非典型目的地的创新方式

达沃斯, 2024年1月22日 —— Trip.com Group,一家领先的全球旅行服务提供商,已将视线集中在应对旅游业面临的主要挑战上。这可以从CEO孙婧在瑞士达沃斯世界经济论坛“对不起,我们已满员:应对过度旅游”专题讨论会上的参与中看出。论坛邀请政治精英、商业领袖等有影响力的人士,共同探讨全球面临的各种挑战,寻找共识和统一解决方案,与今年论坛主题“重建信任”相符合。

达沃斯论坛召开之时,全球正望向在疫后时代建立可持续旅游的新常态。Trip.com Group可持续发展报告中,超过75%受访者同意可持续旅游至关重要。然而,随着游客数量逐步恢复至疫情前水平,行业在可持续旅游方面面临诸多障碍,特别是目的地需要保护文化遗产、应对污染问题和照顾生态环境等。

在论坛上,孙婧就过度旅游对各行业利益相关方的影响分享了自己的看法。孙婧与南非品牌管理局代理首席执行官西特米比莱·恩托贝拉女士、国际运输工人联合会总书记斯蒂芬·科顿先生以及AirAsia集团首席执行官东尼·费南德斯先生等杰出嘉宾一起参与了这个小组讨论。论坛由CNN国际主播兼记者理查德·奎斯特主持。

孙婧还与各国政府官员会面,以期在该地区旅游业发展成果基础上取得新的进展。

应对过度旅游问题需要旅游和旅游业各个环节都贯彻可持续发展理念。Trip.com Group通过多方面举措来应对这个挑战,如推广可持续旅游实践、改善基础设施、应对环境和社会影响等。

“我们需要以平衡的视角看待过度旅游问题。如果管理不当,目的地很容易人满为患,整体旅游体验也会受影响。找到供求同步、可持续增长的方式至关重要,”孙婧表示。

投资高质量旅游是吸引游客前往较少开发目的地的可行方法。泰国和马来西亚等重要市场都提倡吸引“高价值”游客,以分流热门目的地的游客压力。同时,其他地区也在探索开发独特的地方旅游项目,以分散游客。这有利于缓解过度旅游,也可能带来经济效益,例如迪拜成功将健康旅游产业发展到近1080亿美元的规模。

为缓解热门目的地压力,另一策略是推广较不为人知的目的地,即长尾旅游。随着技术和社交网络的发展,以较少开发地区为重点的营销方式效果日益明显。例如,Trip.com Group利用内容营销策略,包括电子商务活动和利用社交旅行平台Trip Moments等渠道,展示较少开发地区。韩国大邱就是一个成功案例,数字营销活动吸引了超过2.9亿人次浏览,产品销售同比增长87%。

除了推广较不为人知的目的地外,瞄准旅游淡季期间也可以缓解旅游旺季的过度旅游问题。为此,Trip.com Group提供灵活的预订选择,确保客户随时可以调整旅行计划。

Trip.com Group还希望与合作伙伴和行业利益相关方合作,寻求长远可持续解决方案。

“应对过度旅游问题需要各方共同长期努力,短期内难有突破。但只要各方始终致力,我们相信旅游业将与可持续发展原则完美结合,这不仅是一个目标,更是重塑负责任旅游本质的重要承诺。”孙婧表示。

关于Trip.com Group

Trip.com Group是一家领先的全球旅行服务提供商,下属品牌包括Trip.com、Ctrip、Skyscanner和Qunar。Trip.com Group通过各自的平台,帮助全球旅客以有成本效益的方式预订旅行产品和服务,同时也让合作伙伴通过全面旅游内容和资源聚合以及由APP、网站和24小时客户服务中心组成的高效交易平台与用户连接。Trip.com Group成立于1999年,2003年在纳斯达克上市,2021年在香港交易所上市。Trip.com Group以“追求完美旅行,建设美好未来”为使命,已成为全球知名度最高的旅行集团之一。欢迎访问了解Trip.com Group的更多信息:。

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