两家公司达成全球合作关系,帮助餐饮企业提升并扩大交付业务
纽约、伦敦和布鲁塞尔,2023年9月15日 — 今天, Deliverect和Uber(纽约证券交易所代码:UBER)宣布达成新的全球合作关系,帮助餐厅更好地管理和发展其交付业务。通过Deliverect Dispatch,餐厅可以通过优选合作伙伴Uber Direct提供快速可靠的白标交付服务来扩大订单量。
同时使用Deliverect和Uber Direct的餐厅现在可以从客户参与销售渠道的那一刻到订单交付的那一刻无缝管理客户体验。无论餐厅是通过自己的应用程序、网站还是社交渠道接收订单,通过Deliverect Dispatch,他们都可以利用使用Uber应用程序的快递员网络,作为一种成本效益高的按需交付选择,更好地为客户服务,同时控制利润率。作为一种白标服务,Uber Direct使餐厅能够提供交付服务,同时保持其品牌和客户数据,这与Uber Eats和Deliverect自2018年以来的业务关系建立在同一基础之上。Deliverect与Uber Direct的集成使企业能够与客户建立关系、建立忠诚度并扩大交付规模以满足销售需求。
通过Deliverect Dispatch,后台流程通过与餐厅的POS系统集成实现了速度和订单准确性。通过餐厅自己的渠道下的订单会自动分配给Uber Direct,并置入餐厅现有的厨房运营中,这意味着餐厅可以扩大自己的第一方销售渠道,而不会增加厨房内的运营复杂性。餐厅还可以让客户实时了解交付状态。此外,他们可以为客户设置快速送达、当日送达和预约送达的Uber Direct交付费定价,对商户没有市场费或隐藏费用。这意味着客户可以享受更多快速且成本效益高的交付选择,同时餐厅的利润也将因此受益。
Uber Direct全球负责人Jordi Suarez表示:“我们非常高兴能够与Deliverect深化合作关系,使商家以适合他们的方式提供交付服务,并随着他们的增长进行扩展,这对他们非常重要。按需交付不再是一种奢侈,如今它已经成为一种基本的消费者期望。Uber Direct与Deliverect的集成使更多商家能够完全拥有自己的品牌体验,同时使客户欣喜不已,扩大影响力。”
Deliverect联合创始人兼CEO Zhong Xu表示:“能够可靠、快速地交付订单,并在客户需要时交付给他们,这对餐厅的成功非常重要。事实上,在美国,快速交付是决定消费者是否会再次从餐厅订餐的 最重要因素 之一。通过与Uber进一步合作,为我们的客户带来Uber Direct的力量,我们为餐厅提供了更多工具来提升和发展其在线食品销售业务,从而提高收入和客户体验。”
使用该集成的餐厅可以体验到流程优化和收入增加等多方面好处。
Popchew联合创始人兼CEO Nick Sopchak表示:“Popchew正在通过结合独特的数字体验和令人惊叹的食物和无缝交付来创建这个星球上最有趣的食品品牌。 我们很高兴能够扩大与Deliverect和Uber的合作关系。Deliverect Dispatch和Uber Direct这些产品将在我们走向全球数十亿客户的道路上发挥关键作用。”
Milano Vice董事总经理Rudolf Donauer表示:“作为领先的虚拟食品特许经营品牌,我们一直在寻找创新方法来利用技术改进我们的概念。与Deliverect和Uber Direct建立更紧密的合作关系简化了我们的订单管理和交付操作,让我们的厨房可以专注于为客户制作美味的比萨。”
这个集成需要同时订阅Uber Direct和Deliverect Dispatch,目前在包括美国、澳大利亚、新西兰、加拿大、法国、德国、葡萄牙、西班牙和英国在内的42个市场提供。欲了解更多信息,请访问我们的网站。
关于Deliverect
Deliverect是一家全球SaaS公司,它无缝集成了来自Uber Eats、DoorDash、Deliveroo和Just Eat等食品交付渠道的在线订单,使餐饮企业可以改善运营、提高客户满意度并提高利润。全球有4.3万家企业信任Deliverect的平台和产品组合来支持其前台和后台运营。Deliverect在42个市场提供服务,为各种规模的餐厅以及Taco Bell、Burger King和Unilever等领先食品品牌提供服务。欲了解更多信息,请访问www.deliverect.com。
关于Uber
Uber的使命是通过出行创造机会。我们于2010年成立,旨在解决一个简单的问题:如何在轻按一下按钮就可以叫到车?420亿次出行后,我们正在开发产品,使人们更接近想要去的地方。通过改变人们、食物和物品在城市中的流动方式,Uber是一个开启新的可能性的平台。
Logo – https://mma.prnasia.com/media2/2073159/4275806/Deliverect_Logo.jpg?p=medium600