(SeaPRwire) – (佛罗里达州迈尔斯港) — 去年6岁的一个男孩原本要去西南佛罗里达州的外婆家过圣诞节,结果却被错误地登上了去奥兰多的航班。
周四,当玛丽亚·拉莫斯(Maria Ramos)去迈尔斯港西南佛罗里达国际机场迎接她的外孙第一次从费城飞来时,被告知他没有在Spirit Airlines的航班上。
“我跑进飞机找乘务员问她,‘我外孙在哪?他在费城被你接手了吗?’她说‘没有,我手上没有任何孩子。’”拉莫斯告诉WINK新闻。
之后她收到外孙从奥兰多机场打来的电话,告诉她自己已经到了。
周二上午,一封邮件被发送给Spirit Airlines寻求评论。
在给WINK新闻的声明中,Spirit Airlines表示,那个孩子在整个过程中都受到航空公司员工的照料和监督,尽管他错误地登上了去奥兰多的航班。一旦发现了错误,航空公司就通知了家人,声明说。
“我们对运送所有乘客的安全和责任很重视,正在进行内部调查。我们对家人的这次经历表示歉意。”声明说。
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