沙特阿拉伯 利雅得银行通过使用SS&C Blue Prism智能自动化平台自动化200个流程,加速运营转型
康涅狄格州温莎, 2023年8月15日 — SS&C Technologies Holdings, Inc. (纳斯达克: SSNC)今天宣布利雅得银行,作为沙特阿拉伯和中东地区规模最大的金融机构之一,已成功将其自动化项目转移到SS&C Blue Prism。该银行旨在升级其自动化解决方案,以支持三个主要业务目标:客户体验、创新和绩效文化。
“通过充分利用SS&C Blue Prism和我们在利雅得银行的能力,我们能够在很短的时间内大规模转型运营,”利雅得银行运营副总裁阿卜杜拉赫曼·阿尔-胡塔伊尔(Abdulrahman Al-Huthail)表示。“随着自动化基础设施、管道和交付能力的提升,利雅得银行的工作人员现在完全投入智能自动化,因为过去六个月它所看到的好处。我们期待在未来实现什么样的变革性结果。”
到目前为止,该银行已在八个运营领域实现自动化,包括公司支付运营、ATM和现金管理、消费金融运营、零售运营、治理以及运营卓越。
在过去六个月中,SS&C Blue Prism数字员工:
- 处理了八个运营领域中的200多个流程。
- 为企业节省了超过15万小时,为更多创新提供时间,为更好地服务客户提供机会,并为员工提供更好的工作环境。
从中受益的改进包括,利雅得银行在银行柜员日终交易处理方面受益于智能自动化。以前,银行柜员需要手动准备客户的支票和现金存款表格。手动过程意味着需要分配更多时间和资源来在日终前完成这些交易。自动化团队与业务单位合作处理了九个流程,将处理时间从240秒减少到45秒(81%)每份文件。自动化改善了团队成员的工作条件,使他们能够专注于更高价值的任务。
“利雅得银行在短短六个月内所取得的成果证明,当你具备正确的文化和支持时,自动化可以带来巨大的转型价值,”SS&C Blue Prism欧洲、中东和非洲区总经理杰里·哈伯德(Jerry Hubbard)表示。“与SS&C Blue Prism的可信合作伙伴同行,我们期待看到利雅得银行如何继续带领其组织向前发展,同时也惠及其员工和客户。”
全球超过2800个客户通过SS&C Blue Prism数字化运营,覆盖金融服务、保险、医疗保健和制药、银行等多个行业。
关于利雅得银行
利雅得银行是沙特阿拉伯规模最大的金融机构之一,也是中东地区最大的金融机构之一。成立于1957年,实收资本为3000亿沙特里亚尔。银行的成功主要得益于专业和致力的员工队伍。拥有超过5900名员工,利雅得银行以95%的国内就业率成为沙特就业率最高的组织之一。其中女性员工占28%。
利雅得银行提供符合伊斯兰教法沙里亚的全面产品和服务,以满足个人和企业客户(包括小型和中型企业)的需求。利雅得银行通过340个特许分行和超过13.8511个POS终端,以及在沙特王国战略位置的2242个ATM,提供创新和卓越的融资解决方案。
关于SS&C Technologies
SS&C是金融服务和医疗保健行业的全球服务和软件提供商。成立于1986年,总部位于康涅狄格州温莎,在全球设有多个办事处。约2万家金融服务和医疗保健机构,从世界上最大的公司到中小型企业,都依赖于SS&C的专业知识、规模和技术。
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来源 SS&C
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