维萨在亚太地区推出实时维萨账户更新功能,优化支付体验

Visa Account Updater提供终身凭证,能够提高商户的运营效率,提高交易成功率;

客户无需在多个平台更新信用卡信息

新加坡, 2023年11月8日 — Visa作为全球领先的数字支付公司今天宣布将实时Visa账户更新器(VAU)扩展到亚太地区的部分市场[1],通过提供持卡人单一终身凭证来简化商户和客户的支付体验。随着该服务在亚太地区推出,该地区的消费者和商户将能够在例如出租车预约、外卖和每月公用事业付款等订阅服务中使用实时VAU。

凭借Visa的技术,实时VAU有助于商户解决客户因信用卡或借记卡过期或更换而导致支付失败的问题,允许企业无缝更新客户存储的卡详细信息。当商户提交付款请求时,实时VAU将立即检查最新的卡详细信息,并使用更新后的卡详细信息进行付款请求交易,从而降低授权拒绝率、损失销售额和客户关系破裂。Visa于2017年在北美首次推出实时VAU,2022年在欧洲推出。

“虽然卡过期和更换是防止欺诈和加强卡安全的必要部分,但我们也了解客户在更换新卡后通常面临更新众多自动付款安排的不必要麻烦,”Visa亚太区产品和解决方案负责人T.R. Ramachandran说,“通过与亚太地区合作伙伴的合作,实时VAU的推出将简化这个过程,同时继续保持最高级别的安全性。通过向商户提供技术,我们正在赋能他们提高收入和卡授权率,同时为客户提供无缝的支付体验。”

随着无接触支付和在线服务的普及,企业和消费者日益离开现金转向电子和卡支付。但是,在卡过期或升级时手动更新证件会导致支付体验不佳。通过促进参与商户和Visa发卡机构之间的安全更新账户信息交换,VAU有助于这些商户提供无缝的支付体验,促进客户忠诚度和保留,同时提升整体销售收入。

在亚太地区,Visa与四家全球支付网关和收单机构- Adyen、Checkout.com、Stripe和Worldpay合作推出VAU。Cybersource作为Visa解决方案也向客户提供VAU,帮助更多地区企业受益于VAU。这将特别有利于提供订阅服务的企业,如出租车应用、餐饮和公用事业商户等。

额外可用引语

Warren Hayashi,亚太区总裁,Adyen

“我们很高兴与Visa合作,将实时Visa账户更新器(VAU)带到亚太地区,这与我们去年在欧洲成功采用该技术形成衔接。这项合作使我们能够通过无缝更新客户的卡详细信息来实时增强我们客户在多个地区的支付体验。通过实时VAU,我们可以最大限度地减少交易拒绝,保留客户收入,并确保无缝的支付体验。”

Brian Sze,Checkout.com亚太区总经理

“与Visa合作将实时Visa账户更新器(VAU)扩展到亚太地区,这对减少消费者障碍和消除许多人在手动更新支付凭证时面临的烦恼来说至关重要。这种解决方案也使企业更聪明地获得付款,让它们能够将宝贵资源投入到推动业务优先事项中,而不是担心卡授权被拒绝。”

Michael Balsamo,国际卡网络负责人,Stripe

“在Stripe,我们致力于帮助企业提高收入。在过去一年中,40%的持卡人因卡过期、丢失或被欺诈破坏而更换了卡。我们很高兴成为第一个与Visa合作将实时更新扩展到亚太地区的企业。这将导致更顺畅的结账体验,客户可以在第一时间完成购买。”

Phil Pomford,Worldpay从FIS亚太区总经理

“作为一家领先的支付解决方案提供商,我们很高兴与Visa合作支持Visa账户更新器套件(VAUS)面向我们在亚太地区的客户。我们的目标是与合作伙伴一起加速全球商业,为我们的商户和消费者提供便利。VAUS革新了企业管理卡更新的方式,提高付款授权率,减少客户障碍,帮助商户提高收入。”

关于Visa

Visa(NYSE: V)是全球领先的数字支付公司,为消费者、商户、金融机构和政府实体在200多个国家和地区之间进行交易。我们的使命是通过最具创新性、便利性、可靠性和安全性的支付网络连接全球,帮助个人、企业和经济繁荣发展。我们相信包容每个人和每个地方的经济,提升每个人和每个地方的经济,并将访问视为资金流动未来的基础。了解更多Visa.com信息。

[1] 适用于亚太地区除孟加拉国、中国内地和印度外的所有市场。