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- 高质量教学和工作准备是学生首要优先事项
- 但网上学习质量满意度最低
- 教师希望获得更多培训和时间来应用数字教学工具
伦敦, 2023年11月8日 –根据EY的一项新报告,大学需要迫切改革其数字教育实践和学生体验,以帮助教职工更好地满足学生期望。该报告收集了来自11个国家(澳大利亚、加拿大、印度、爱尔兰、日本、新西兰、沙特阿拉伯、新加坡、阿联酋、英国和美国)超过3,000名本科生和研究生的调查数据,以及教职工小组讨论和与大学领导人的采访。
高质量教学被调查的学生(83%选择它作为优先事项)列为首要优先事项,虽然线下学习与网上学习的比例重要程度较低,但网上学习质量满意度排在最后。
学生表示,他们希望看到投资在培训教师更有效地开展网上学习(45%)、开发更好的网上学习材料(41%)和为学生提供更多支持以有效学习数字技术(40%)。
凯瑟琳·弗赖德说:
“投资数字教学技术一直是大学领导人的待办事项清单之一,而COVID-19大流行加速了这一需求;实施时间线不得不从年缩短到周。我们不期望回到以前的方式,但我们的报告显示,为了让学生和教师在这个新世界中有效运作,还需要更多投资和培训。这些系统和实践需要以将会服务的人为导向来设计,而不是围绕现有结构进行调整。它必须以学生为首要考虑对象,但为了成功,它也必须适用于教职工、研究人员、行政和支持人员。在某些情况下,这可能是一个巨大的变化,但考虑到三分之一的学生表示对大学的体验和教学质量感到消极或中立,这显然需要优先考虑。随着全球各地的大学也面临财政困难,仅仅因为大学可以轻松解决的问题而失去学生,这简直没有任何意义。”
新系统可以帮助工作人员,但需要培训和时间
报告显示,还需要更多地帮助教学人员更多地关注他们的核心使命——教学、支持学生或领导研究。小组讨论参与者希望在混合(线上和线下)教学最佳实践方面获得更多培训,无论是在开发课程和内容为有效的数字或混合学习,还是在进行教学和学习支持。
教学人员和支持人员需要更多时间来应用新工具和工作方式,他们表示目前花费太多时间处理各种新系统和工具,这些系统和工具难以使用、重复或不直观。
弗赖德说:”技术有潜力使教学人员、研究人员和行政人员的工作更轻松。用高质量的自主学习内容替代大规模面授课程可以释放教学人员的时间,让他们更多地关注小规模面授教学小组,或利用分析找到和帮助学习困难的学生,设计个性化干预计划。更高程度的自动化——例如处理学生申请、评分考核或提交研究拨款申请——也可以为整个大学工作人员节省时间。但是,任何新系统的设计都必须以其用户为导向,并提供全面培训。我们的研究显示,一些工作人员感觉一些数字系统的不良实施会成为工作负担的增加,而不是帮助工作人员实现其最重要的目标:为学生和社会服务。”
研究报告可以在这里找到。
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